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IG帐号被停用怎么办?3招解救IG停权申诉与恢复方法(2022)

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最近全球Instagram 发生全球大量封锁帐号,导致不少用户突然出现IG帐号被停用IG停权事件,随后Instagram官方也立即对外道歉已经修复这些错误。但是还是有些人发现自己IG帐号遭封锁,画面只会显示「由于违反条款,你的帐户已被停用」,要是有发现IG 遭停权或是官方已经修复错误,依旧还是呈现帐号停用状态,可以透过这篇申诉与救回IG帐号方法来解决。

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IG帐号停用与IG帐号被锁差别?

目前Instagram 会实施两种停用方式,分别是「IG帐号被停用」和「IG帐号被锁」,要先理解清楚自己当前是处于哪种状态。

IG帐号已暂时锁定

通常只要Instagram 帐号有可疑活动或遭入侵,主要是IG 系统是由人工智慧(AI)进行管理与运作,每年都会进行变动规则和更新,要是IG 帐号在其他地方同时被登入,就会直接被判定异常行为,才会导致IG 帐号莫名其妙被锁定,实际这算是一个安全机制,只要点选「继续」进行验证身份,输入手机号码或信箱就可以重新登入帐号。

 

IG帐号被停用

要是发现IG帐号被停用情况,官方并不会说明被停理由,只会显示「由于违反条款,你的帐户已被停用」,或是「我们已在x年x月x日将你的帐号停权,你还有30天的时间可表示不同意这项决定」,底下只会列出帐号未遵守社群守则为理由,直接停用IG 帐号,同时其他用户也会看不见。

大多数最常遇到IG 帐号停权,要是发现帐号是误遭停用,可以点击画面上的「对处置提出异议」向IG官方提出申诉,只要输入IG 帐号与密码,然后按照画面上的指示操作。

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IG帐号被停用原因

通常Instagram 系统会自动停用帐号,大致都是底下几个原因造成,可以回想一下自己是否有做过下面事情:

  • 在IG发表涉及敏感、违法、假消息或贩售仿冒品与违禁品话题(如色情、政治、色情、恐吓暴力、活体宠物、仿冒品、违禁品等)
  • 使用过第三方非法IG 软体,官方禁止使用「查看谁退追你」或是「洗IG粉丝赞」等第三方工具,要是帐号恢复再次使用就直接永久删除。
  • 同时使用多组IG帐号,要是同一台设备使用太多组IG帐号也可能会被停用,基本只有两~三组帐号是不会有影响。
  • 遭人恶意检举导致IG帐号停用。
  • IG系统造成错误,导致IG帐号被停用。
  • 假冒或冒称他人IG帐号。
  • 买自动点击IG广告。

 

IG被停用多久恢复?

通常IG帐号遭停用后,要恢复IG帐号最快会在1天、最长3个月,通常平均解锁速度都会在3至1个月内,要是想要找回IG帐号就建议耐心等待。

 

IG帐号被停权如何救回?

方法1. 更新、删除IG App 重新安装

要是全球都出现IG帐号被停用情况,可以等待IG修正后,将IG App删除、重装一次就能够正常登入。

 

方法2. 透过IG 帐号被停用申诉回报

要是确定自己都没有违反IG 社群规范,反而突然出现帐号被停用,可以透过底下「IG官方线上申诉回报网址」,填写自己真实姓名、帐号、Email 与国家,并填写说明陈述申诉理由,按下「传送」就可以。

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后续就会收到客服回信,要求比对帐号持有人才能够进行处理,验证方式也很奇特,要拿出一张白纸写上Email 内五位数字代码、全名和用户名称,并且透过相机拍照以JPEG 格式照片回传。

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接下来就等数小时到3天内,会收到IG 客服回信,通常检查确认帐号没问题,就会将IG 帐号解除封锁恢复,同时官方也会寄送一封通知信说明。

假设超过3天后,还是没有看见IG 客服任何回信,要再次透过「IG官方线上申诉回报网址」再次填写回报一次,要特别注意网页最底下语系是否显示「中文」,有不少网友表示,要是没回应就再次申诉才会正常收到官方回应,能避免石沉大海。

3. 透过忘记密码重置IG帐号

也可以尝试将IG App 删除登入后,或是透过Instagram 登入页面点击「忘记密码」,并且输入Email 或IG 帐号名称,能够快速将IG 帐号重置恢复。

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IG帐号被停用功能总结

目前以上三种方法都能够解决IG帐号被停用或IG帐号被锁问题,至于网路上有偏方直接寄信到IG官方帐号信箱「support@instagram.com 」,目前这组IG信箱早被滥用遭到停用,都改为IG 线上回报方式,还有透过FB监察委员会申诉和私讯Mark Zuckerberg 本人也是没太大作用,唯一比较有效就是透过线上回报,或是忘记IG密码与等待IG 修正就能够解决。

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